特定商取引についての表記
販売業者 |
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銀のモップ 運営会社:株式会社みらいと |
所在地住所 |
〒146-0095 東京都大田区多摩川1-28-3 |
TEL |
誠に申し訳御座いませんが、ご質問等は会員登録(メールマガジン含む)以外のお客さからのご質問はエラーになりますので、予めご了解ください。 メール等で表現出来にくい現場での問題等の場合で、お電話での対応をご要望の場合はメールにて、確認したい内容を明記頂き、要電話と表記して送信くださればお答え申し上げさせて頂いて居ります。 尚御質問の内容によっては、メールでの御返事になる場合も御座いますので、予めご了解下さい。※半年~1年以上ご注文が途切れた場合は、メールマガジンは自動的に削除対象になる場合が御座いますので、予めご了解お願い致します。またご質問なども会員のお客様に於いても、同様です。 |
FAX |
誠に申し訳御座いませんが、FAXでのお問い合わせは、会員登録(メールマガジン登録含む)以外はお断りさせて戴いております。全てメールでお願い致します。尚パソコンなどの不都合が生じた際にはお受けいたします。FAX:03-6685-7424 FAX用紙はトップページ右上に用意してございます。画面をクリック頂きプリントOUTして送信下さい。 |
運営責任者 |
林 紀宏:弊社サイトはトップページに(★清掃業者専用)と明記しておりますので、プロの清掃業者様専用サイトになっております。お客様がプロである前提の為、商品などでの使い方などでトラブルは一切の責任は負い兼ねますので、御購入前には十分検討の上に、使いこなせるかをご判断され、御注文お願い致します。 |
メールアドレス |
info@ginnomoppu.com |
注文名の記入方法とお支払方法、商品、欠品と商品取扱いに於ける重要事項 |
決済画面の「会社名、屋号」には法人様名を明記下さい。尚(株)、(有)、合資、が無い自由業(屋号)の業者様も同様。そして「注文者名」には個人名を記入下さい。 ▲お支払いは代金引換・銀行振込・クレジット・後払いの4タイプから選べます。 ★下段にお支払(代金引換、クレジットの場合)が御座いますので、ご確認下さい。 ◆ネットショップの為、faxでの御注文時での出荷完了メール及び出荷問い合わせ番号などは送信されませんので、予めご了解下さい。 ■クレジット払い、後払いでのご購入の場合は5,400円以上が対象です。 ●商品の形態、価格はメーカー都合にて突然変更になる場合が御座いますが、その際はご了解下さい。理由は中国を含む東南アジアで製造している商品が殆どの為です。またモデルチェンジや商品変更などで荷姿、色、形状、価格等が変更になる場合、画像や価格の変更が間に合わない場合が生じることが御座いますが、予めご了解下さい。 ●医薬用外毒劇物のご注文は,清掃業者のみとさせて戴きます。また一般のお客様には一切お売り致しません。法律に基づき初回は御注文者ご本人の免許書、もしくは保険書コピーをFAX・03-6685-7424もしくはメールinfo@ginnomoppu.comへ送付を申し上げます。また法律上受取人は注文者本人となって居ります。また転売に於いては責任は負えません。尚注文後1日を経ても未着の場合はキャンセルと判断させて戴きます。数回身分証明未着でのご注文は自動的に注文が出来なくなりますので、予めご了解ください。 ●マイページからのお問い合わせや、弊社への直接のお問い合わせに於いて、1年間ご注文が無い場合、ご返信が出来なくなりたり、ご注文も出来なくなりますので、予めご了解御願い申し上げます。また半年ご購入履歴がない場合はメールマガジンは送信されない場合が御座います。尚弊社側にて販売をお断りする場合(医薬用外毒劇物、その他の場合)もございますので、併せてご了解お願い申し上げます。
◆◆◆資材などは危険を伴う商品が多数御座います。しかし弊社側ではお客様が慣れていないかは把握できませんので、ご注文頂いた商品の使用方法や、使われ方に於いてどんな結果が出るかに於ける諸問題に関しては、一切の責任は負いかねますので、予めご了解下さい。また届いた商品の【使用説明書】は必ずお読み頂き、必ず隅などでテスト戴いてから作業に従事下さい。◆◆◆ ●ご注文後の欠品及び配送遅配などについて ご注文の日時のタイミングによっては、在庫が減少し欠品してしまう場合もございますので予めご了承くださいませ。その際代品が無い場合はお客様のご指定日に応じられない場合も御座いますので、事前にの配送可能な予定日時を送信申し上げますが、お客様のご都合でキャンセルの場合は、送信メール御確認後御連絡戴ければ、ご注文キャンセルをさせて頂きます。 ●昨今配送ドライバーの人出不足により、納期指定が遅れる場合が御座いますので、予めご了解お願い申し上げます。また破損等での交換に伴う、再出荷に於いても納期指定が遅れる場合が御座いますので、お早目のご注文などを、併せてご了解申し上げます。基本的に業務用商品の為、佐川急便または西濃運輸になります。 ●ご注文のキャンセル、は出荷業務が終了する前に限ります。また追加注文、変更は金額などが変わる場合などがあり、また出荷業務等に支障を来たす為、お受け出来ませんので、予め御了承下さい。その際はキャンセルにて再度ご注文お願い致します。 日付指定出荷に於いて在庫切れで商品が揃っていない場合は遅れますので、予めご了解下さい。また日付優先の場合は揃っている商品を先に発送させていただく事も可能ですが、別途送料が発生致しますのでご了承下さい。 |
消費税について |
サイト内商品売価には税抜価格と税込価格の両方を記載しておりますが、伝票上の処理は内税で処理させて頂いております。 |
マシーン修理のアフターサービス、部品販売について |
マシーンの修理は保障期間内であれば、弊社へ着払いでお送り頂ければ責任を持ってお受け申し上げます。また保障期間が過ぎてもお客様にて商品をお送り下されば有償で責任を持ってお受け致します。 場合によっては現地にメーカー営業所が在ればそこで対応もしますが、基本的には弊社で全て責任を持って対応させて頂きます。 尚業務用のマシーン保証期間は商品によりますが、3ヶ月最長でも6ヶ月です。消耗品や、故意による故障修理は保証期間内におきましても有料とさせて頂きます。 ●マシーンの部品などはトップページの【お問合せ】をクリック頂き、機種名と部品名とFAX番号を明記してお問合せ下されば、部品展開図を送信し、後に確認が取れた時点で見積もり送信致します。 |
ポイント制度について |
①ポイント制度の導入(ポイントは税込3,300円以上のお買い上げで使用可能ですが、1回の御注文で購入金額を超えるポイントは使用できません。またマイページ登録でのポイントは次回の注文から対応です。 ②ポイントは1年前のご購入ポイントの未使用分のみが削除されて行きますが、その他の購入ポイントは常に繰り越しで継続です。 ③1ポイント=1円です。 ④会員登録時1000ポイントが自動添付されますが、その後解約し、再び再登録しても新たなキャンペーン1000ポイントは付きません。 ポイントはネットからのご注文は自動的に顧客情報欄へ記録されますが、FAXからのご注文はシステム上ポイントが加算されませんので、予めご理解下さい。また会員登録後解約し、再び登録を繰り返しますと、次回より会員登録及び、初回登録の1000ポイントも、適用できなくなりますのでご了解下さい。●●数量引きや特別価格の商品は、注文の後に自動的にポイントは削除され加算されませんので、予めご了解ください。●● |
営業時間と配送時間指定 |
AM 9:00~12:00/13:00~17:00 土日祝日 休業です。業務用品の為、佐川急便または西濃運輸が基本になっております。 配送期間は 九州、四国、北海道は翌々日着です。 上記以外の地区は翌日着ですが、一部時間指定が出来ない地区も御座いますので、予めご了解ください。 時間指定配送時間(個人のみ) ・午前中 ・12:00~14:00 ・14:00~16:00 ・16:00~18:00 ・18:00~21:00◆※基本的に佐川急便になります。 出荷は出来るだけ当日出荷致しますが、宅急便の集荷時間を過ぎた場合は翌日出荷とさせて頂きます。尚追加の御注文は御注文順で出荷梱包作業を実施している都合上出来ません。当日注文も、場合によっては当日出荷は出来ない場合が御座いますので予めご了解下さい。 また在庫の無い商品の場合はお客さまのご希望日に納品出来ないことも御座います。その際は出来るだけ早く出荷に努めますが、お客さま側にてのご確認として【出荷案内が出されていない】ことが、前述の理由などで出荷がされなかったとご判断ください。 法人様(屋号含む)は時間指定が出来ません。時間指定ご要望の際は個人名でお願いします。なお法人様領収書は別途発行しますので、備考欄より明記下さい。尚銀行振り込み以外は送り状が領収証になっております。 ●お客様からのご注文の際に日付指定がない場合は、弊社側の在庫状況を踏まえた出荷の対応とさせて戴きます。また土日祭日が翌日に入る場合は基本的に休日明けの配送となります。 ●日付指定があった場合でも在庫がない場合は、指定日の出荷は出来ません。その際はメールにてご連絡致しますので、注文直後から翌日までには必ずメールをご確認下さい。 |
返送、お断りについて |
以下のような場合は、ご返送させていただきますのでご了承下さい。 ・ご購入者様(お届け先様)に商品を受け取って頂けなかった場合。 ・ご購入者様(お届け先様)が商品代金の支払いを拒否された場合。 ・配達点に到着後8日以内(飛脚クール便は4日以内)にご購入者様(お届け先様)のご都合でお引渡しが出来なかった場合。 ・送り状に記載されたお届け先のご住所と実際にご住所が異なる場合。 ・代引金額(領収書の金額)等に誤りがあった場合。 (代引き金額の修正は、別途申請用紙をご記入戴きます。) ※返送の場合は、運賃着払い(佐川急便)でお取り扱いさせて頂きます。 たび重なる不在、たび重なる銀行振り込みによる規定期間(1週間以内振り込み)がなされない場合。たび重なる規定以下(5,400円)のクレジット申込、その他諸問題と判断された場合はお断りさせて頂く場合が御座いますので、予めご了解下さい。 |